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互联网+社区:打造OTO生活服务圈

2015-08-04 08:56:09来源:安溪报-老葡京官网,老葡京网址

本报讯 (记者苏连锦) 坐在沙发上,家住城区世纪豪庭的白莉敏打开微店“懒人宅配”选货预订,经过十多分钟,下一周食用的蔬菜、鸡蛋、大米、猪肉等全部配齐。

近年来,随着电子商务和快递业发展,“不出自家门、淘尽天下货”,“今日下单、当天到货”已成为现实。悄然兴起的“互联网+社区”理念,让茶乡不少居民消费习惯逐渐从过去“自己到店”转为“货品、服务到家”,享受便捷生活服务圈。

“懒人宅配” 打造OTO社区服务

免费配送到家

原来为白莉敏配送食材的“懒人宅配”,是我县首家社区生活OTO微商城,是利用移动互联网技术建立的智慧购物模式。居住城区市民,只需利用互联网、微信平台及热线电话等方式购买健康食材,并可享受免费送达服务。

“我们立足‘互联网+社区’,首创‘基地生态种植+平台运营推广+社区OTO仓储配送’全新经营模式。”平台负责人肖建东介绍,“懒人宅配”致力为我县家庭打造连接生态农场与居民餐桌平台,专业为家庭餐桌提供原生态健康食材,目前已投入20多万元,构建商城平台、建设仓储设施、采购自营产品,还组建运营团队和配送队伍。

采访中,肖建东给记者做操作演示:登录会员中心,查找商品,立即购买,去结算,在线支付……记者发现,商城上的商品不仅价格上占有优势,各种优惠特价信息非常醒目。“客户下单后统一由配送中心配送,自2015年6月平台开台运营,已产生订单近5000多个,总交易额达6万多元。”肖建东介绍,一个多月来,主要是以促销、体验为主,OTO社区服务线上线下体验模式,受到众多消费者青睐。。

“目前,我们销售的食材有生态蔬菜、农家土猪肉、农家糙米、生态鸡蛋、天然山泉水、非转基因茶生油等。”肖建东表示,不久将来,商城还将销售生态干货、水果、海捞海鲜、散养鸡鸭牛羊等,全方位包办消费者厨房,把健康生态食材呈到千家万户餐桌。

“好货社” 打通服务“最后一公里”

演示操作过程

显然,肖建东“崛金”目光盯在我县数量众多社区上。而位于乡镇的弘桥智谷电商产业园,则把将“社区OTO”模式延伸到广袤农村,开起线下实体店铺“好货社”,让农民也能买到便宜网货。

“网购进村,点鼠标就可买东西,这也太方便了。”长期居住农村的吴财贵感叹时代进步太快。自从今年5月1日弘桥智谷首家“好货社”网购体验店在园区试水获得成功后,先后在官桥镇、湖头镇设立体验店,服务当地老百姓。

“好货社”集合上万种乡镇居民日常所需商品,供应日用百货、家用电器、水暖卫浴、生鲜食品、精品鞋服等全品类货物,通过集中采购,以成本价进货,超低价销售。基于自建的物流渠道和进货选择,“好货社”比市场同种商品价格低20%至50%;基于弘桥智谷强大仓储能力,“好货社”实现产品全部入仓受检,确保货物合格。

“传统网购对于城市社区非常方便,尤其是送货、退货,而对于农村‘最后一公里’服务需求,暂时还无法满足。” 好货社现场经理林桂芬介绍,好货社采取线上购物消费、线下实物体验OTO模式,顾客在“好货社”实体店体验,可先在店里了解样品,再在网络或手机平台上下单购买。之后,等货物到了,再到实体店领取,也可享受快递送货上门服务。

“好货社上线仅运行10天,销售量超30万元。体验店每次开业,都受到当地百姓巨大欢迎。” 弘桥智谷董事长助理曾伟昌介绍,好货社将持续开展“百县千镇万村”发展计划,三年内实现覆盖全省乡镇农村电商服务体系,把网店开到更多老百姓身边。

未来发展 市场潜力巨大

京东帮服务店

其实,基于“互联网+”的社区OTO早被看作是有望成为下一个过万亿级线上市场。各大新旧商业巨头纷纷试水社区OTO。例如,阿里在社区建立实体门店“天猫服务站”,京东商城在我县城区设立的京东帮服务站,还有各大银行、通信营业门店及所提供服务APP等。

业界相关人士认为,“互联网+社区”模式初进茶乡,“懒人宅配”主打城市社区市场,实物从家庭健康餐桌入手,而弘桥智谷则主打农村市场,背靠园区的多样性入驻企业及产品。到底哪种模式可以走得更远,目前尚有待考察。

值得一提的是,“懒人宅配”和“好货社”平台一开始就主打销售我县特色产品。“懒人宅配”与安溪晋之源现代农业开发有限公司、泉州石古旺家农牧有限公司、桃舟乡全香种植合作社、桃舟富林养殖合作社等合作,而“好货社”则在茶叶、藤铁工艺品等发力,致力于推动本地农特产品电子商务发展。

“当市场达到一定规模后,还可利用大数据平台信息,对市场及时进行分析研判,给生主企业生产提供参考,引导它们调整产业结构。”肖建东分析,社区网络消费市场前景广阔,电商平台建立联结农户和市场信息发布、传递体系,解决农村信息“最后一公里”问题,将互联网实惠货物引入农村,再将农副产品销往城市,形成双向流通。

“互联网+社区”为刺激消费、创新消费需求提供广阔地空间。业内人士表示,社区、家庭和居民需求已从单纯消费、信息和网购为主变得更加丰富多彩,转变为社区OTO、智能教育、智能医疗、移动客户端、云服务、大数据、可穿戴设备等,各类新产品、新服务、新商业模式层出不穷,未来市场潜力巨大,相关商家、企业应该进行更多有益尝试,让覆盖的社区、村居居民更为广泛,打造更加便捷的茶乡生活服务圈。

【责任编辑:苏坚城】

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